מרפסת יפה. מרפסת בטוחה.

אחרי שהבן שלנו התחיל לגרור כיסא למרפסת ולטפס עליו, הבנו שאנחנו לא יכולים לדחות את זה. היועץ הגיע, בדק את המעקה ואת נקודות הטיפוס, והסביר לנו בשפה פשוטה מה מסוכן ומה פחות. ההגבהה יצאה שקופה, נקייה, ובאמת החזירה לנו שקט.

חששתי מאוד שהגבהת המעקה תכער את המרפסת ותסגור לנו את הנוף. בפועל זה השתלב עם הזכוכית הקיימת בצורה הרבה יותר יפה ממה שדמיינתי. העבודה הייתה מדויקת, הקווים נקיים, והמרפסת עדיין מרגישה פתוחה ויוקרתית.

היינו כמה דיירים בבניין שרצו פתרון אחיד שלא יפגע בחזית. קבוצת חגי הגיעו למדידות, נתנו הסבר מסודר לכולם והמחיר היה טוב יותר בזכות הכמות. הכי חשוב מבחינתי: העבודה נראית אחידה, נקייה ולא כמו תוספת מאולתרת.

קיבלתי קודם כמה תשובות כלליות מחברות אחרות, אבל פה באמת בדקו את השטח. מדדו גובה, בדקו עיגון, שאלו איך הילדים משתמשים במרפסת והסבירו למה בחרו בגובה מסוים. זה נתן לי ביטחון שאני לא מזמין משהו רק כי הוא יפה, אלא כי הוא נכון.

המרפסת שלנו בקומה גבוהה והילדים יוצאים אליה כמעט כל יום. רציתי פתרון שלא יגרום לנו להרגיש כלואים בבית, וקיבלנו בדיוק את זה. ההגבהה שקופה וחזקה, נראית כמו חלק טבעי מהמעקה, והתחושה כשפותחים את הדלת למרפסת אחרת לגמרי.

הייתה לנו הצעת מחיר קיימת ורצינו להבין אם היא באמת טובה. בקבוצת חגי בדקו אותה מול המפרט, הסבירו איפה יש פערים, ובסוף קיבלנו מחיר יותר משתלם בלי להרגיש שמורידים באיכות. השירות היה נעים, מהיר ומאוד ענייני.